Hukum dan Kriminal
TIMESINDONESIA, MALANG – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Malang angkat bicara soal laporan Silvia (52), nasabah Bank BRI prioritas asal Lawang, Kabupaten Malang yang saldo rekeningnya hilang hingga Rp1,4 miliar usai mengklik undangan pernikahan digital berbentuk aplikasi di pesan WhatsApp (WA) yang ia terima.
Kepala OJK Malang, Sugiarto Kasmuri mengatakan bahwa pihaknya telah mendapatkan aduan kasus tersebut.
Namun berdasarkan Peraturan (POJK) tentang perlindungan konsumen sektor jasa keuangan, OJK Malang hanya menangani aduan masyarakat yang mengalami kerugian maksimal Rp500 juta.
"Jika lebih dari itu, maka kami koordinasikan dengan kantor (OJK) pusat. Kami sudah sampaikan ke Departemen Perlindungan Konsumen di Jakarta," ujar Sugiarto, Rabu (12/7/2023).
Di sisi lain, pihak OJK juga sudah memanggil pihak Bank BRI untuk mengkonfirmasi kasus tersebut.
OJK mengkonfirmasi langkah apa yang telah dilakukan oleh Bank BRI atas kasus ini. Kata Sugiarto, pihak BRI sedang melakukan investigasi.
"Batasnya 20 hari kerja. Setelah itu harus laporan hasil ke kami," ungkapnya.
Berdasarkan POJK No.6 tahun 2022 tentang Perlindungan Konsumen, jika kerugian nasabah diakibatkan atas kelalaian bank, maka pihak bank wajib memberikan ganti rugi.
"Kalau kelalaian terjadi akibat kelalaian nasabah, maka bank tidak wajib mengganti," imbuhnya.
Menurut Sugiarto, setiap bank wajib menerapkan sistem manajemen resiko terkait aktivitas teknologi informasi yang diterapkan.
Bank juga wajib memastikan kebijakan dan prosedur yang diterapkan mampu mengantisipasi potensi resiko yang muncul.
"Jadi secara sistem, kebijakan dan regulasi itu sudah diatur. Itu setiap periode di tes untuk memastikan kehandalan IT-nya," katanya.
Selain itu, setiap lembaga jasa keuangan, lanjut Sugiario, juga memiliki kewajiban untuk memberikan edukasi kepada masyarakat tentang antisipasi menghindari resiko kejahatan siber.
"Karena kasus ini ada indikasi siber crime, maka ranah penegak hukumnya ada di kepolisian," tandasnya.(*)
| Pewarta | : Rizky Kurniawan Pratama |
| Editor | : Imadudin Muhammad |
Bantu Kesegaran Otak dengan Sumber Nabati Kaya Antioksidan Ini
Film Gowok Drama Panas Karya Hanung Bramantyo, Khusus Dewasa
Jadwal Tayang Film 'The Lord of The Rings: The Hunt for Gollum' Mundur ke Desember 2027
Dari Kandang Dlingo Bantul ke Istana, Sapi Bagong Milik Bayu Dibeli Presiden Prabowo
Kaca Bus Tim Persik Kediri Pecah Dilempar Batu saat Tinggalkan Stadion Kanjuruhan
Ada 43 Jemaah Haji Cadangan di Bondowoso Diharapkan Bisa Berangkat Tahun Ini
Banjir Bandang Menerpa, 119 Penduduk Kongo Afrika Meninggal Dunia
Hasil Pertandingan Piala Soeratin Askab PSSI Banyuwangi, Minggu 11 Mei 2025
Sebanyak Delapan Visa Jemaah Haji Asal Bondowoso Belum Terbit
PLN Mobile Proliga 2025, Samator Kunci Juara Tiga Usai Bekuk Bank Sumsel