Shopee Live Mendominasi Live Streaming Shopping di Indonesia

TIMESINDONESIA, JAKARTA – Populix, perusahaan riset terkemuka di Indonesia, baru-baru ini merilis hasil riset yang menunjukkan bahwa Shopee Live merupakan fitur live streaming shopping paling populer di antara pesaingnya. Menurut riset ini, 61 persen dari 506 responden yang disurvei mengatakan bahwa Shopee Live adalah platform yang pertama kali terlintas di pikiran mereka ketika berpikir tentang live streaming shopping. Platform ini berhasil mengalahkan pesaing utamanya, TikTok Live (30 persen), LazLive (4 persen), dan Tokopedia Play (2 persen).

Hasil riset ini didapatkan berdasarkan pengumpulan data dari 12 hingga 23 Mei 2023 terhadap 506 responden di berbagai wilayah di Indonesia, dengan rentang usia 17-45 tahun dan berbagai jenis pekerjaan. Responden yang disurvei berasal dari area Jabodetabek (25 persen), Jawa di luar Jabodetabek (50 persen), dan luar Pulau Jawa (25 persen). Penelitian ini juga mencakup proporsi yang seimbang antara jenis kelamin responden.

Advertisement

Indah Tanip, Kepala Riset Populix, menjelaskan bahwa hasil riset tersebut menunjukkan bahwa Shopee Live tidak hanya menjadi fitur live streaming shopping yang paling diingat (61 persen) oleh konsumen, tetapi juga yang paling sering digunakan (69 persen).

"Artinya, ketika mereka mengingat (Shopee) secara spontan di urutan pertama, ternyata merek itu jugalah yang sering digunakan," ujar Indah, Jumat (9/6/2023).

Setelah Shopee Live, TikTok Live menduduki posisi kedua sebagai fitur live streaming shopping yang paling sering digunakan (25 persen), diikuti oleh Tokopedia Play (4 persen), dan LazLive (2 persen).

Selain menjadi yang paling diingat dan paling sering digunakan, Populix juga menemukan bahwa Shopee Live mendominasi dalam berbagai aspek, termasuk pangsa pasar jumlah transaksi (share of order) dan pangsa pasar nilai transaksi (share of revenue) dalam enam bulan terakhir.

Untuk pangsa pasar jumlah transaksi, Shopee Live memimpin dengan 56 persen, diikuti oleh TikTok Live (30 persen), Tokopedia Play (8 persen), dan LazLive (6 persen). Sedangkan untuk pangsa pasar nilai transaksi, Shopee Live juga memimpin dengan 54 persen, diikuti oleh TikTok Live (31 persen), Tokopedia Play (10 persen), dan LazLive (6 persen).

Produk Fashion Paling Banyak DIbeli 

Riset ini juga mengungkapkan bahwa produk-produk dalam kategori fashion merupakan produk yang paling banyak dibeli oleh konsumen saat live streaming, diikuti oleh produk kecantikan, perawatan dan kesehatan, gaya hidup, perlengkapan rumah, elektronik, produk sehari-hari (FMCG), dan perlengkapan ibu dan anak.

"Shopee Live hampir mendominasi semuanya. Dari fesyen, kecantikan, gaya hidup, perlengkapan rumah, sampai elektronik itu paling banyak membelinya di Shopee Live," ungkap Indah.

"Tokopedia Play dan LazLive, kebanyakan digunakan untuk membeli perlengkapan rumah, elektronik, atau produk sehari-hari," tambahnya.

Selain itu, Shopee Live juga mendapatkan penilaian yang baik dalam berbagai aspek dibandingkan dengan pesaingnya. Platform ini menawarkan layanan gratis ongkos kirim terbanyak (68 persen), harga paling murah (63 persen), promosi spesial untuk live shopping paling banyak (62 persen), diskon paling besar (63 persen), dan nominal cashback paling besar (69 persen).

Shopee Live Punya Pilihan Produk Terbanyak

Shopee Live juga dinilai memiliki pilihan produk terbanyak (74 persen), merek paling lengkap (73 persen), koleksi kategori barang paling lengkap (73 persen), fitur lengkap (70 persen), konten menarik (54 persen), dan mitra brand menarik (63 persen).

Menurut Indah, hal ini terjadi karena dua faktor. Pertama, konsumen Shopee Live sangat akrab dengan penawaran yang ditawarkan oleh platform tersebut, sehingga mereka dapat mengidentifikasi dengan baik atribut-atribut promosi yang disajikan. Kedua, konsumen kurang memiliki pengetahuan tentang apa yang dilakukan oleh pesaing Shopee Live.

"Jadi walaupun Tokopedia Play, TikTok Shop, dan LazLive menawarkan promosi yang serupa, mungkin tidak sekuat yang dilakukan Shopee Live," tambah Indah.

Dengan dominasi Shopee Live dalam pasar live streaming shopping, perusahaan ini memiliki peluang besar untuk terus tumbuh dan memperluas pengaruhnya di Indonesia. Keunggulan dalam berbagai aspek, penawaran promosi yang menarik, dan pilihan produk yang luas menjadikan Shopee Live sebagai pilihan utama bagi konsumen dalam melakukan live shopping (*)

**) Ikuti berita terbaru TIMES Indonesia di Google News klik link ini dan jangan lupa di follow.