Telkomsel Catat Pertumbuhan Trafik Broadband 14,08 Persen Selama Nataru

TIMESINDONESIA, SURABAYA – Telkomsel mencatatkan peningkatan akses layanan selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024. 

Trafik akses broadband Telkomsel selama momen tersebut meningkat 14,08 persen dari rerata hari biasa pada 2023. Angkanya naik hingga 11,88 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu dengan total trafik layanan data (payload) pada puncaknya mencapai 55,73 PB. 

Advertisement

Sementara untuk pengguna layanan media sosial mencapai 17,80 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) mencapai 23,27 persen.

Sedangkan streaming video naik 11,31 persen, mobile gaming melonjak hingga 47,83 persen serta akses browsing tumbuh 9,44 persen. 

Telkomsel sukses menyemarakkan semangat Nataru melalui optimalisasi jaringan broadband terdepan serta ketersediaan produk dan layanan bernilai tambah guna memastikan kelancaran dan kenyamanan konektivitas dan pengalaman digital pelanggan. 

Berbagai upaya yang telah dilakukan oleh Telkomsel sejalan dengan komitmennya sebagai connectivity enabler dengan layanan konvergensi terbesar di Indonesia untuk menghadirkan inovasi teknologi jaringan serta layanan terdepan guna merayakan tagar Semarak Semangat baru di momen Nataru 2023/2024.

Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono mengatakan, optimalisasi jaringan broadband berteknologi terdepan ini memang mengedepankan prinsip customer-centricity.”

"Lonjakan trafik komunikasi dan layanan digital selama periode Nataru tersebut didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan pada pemanfaatan layanan digital," katanya, Jumat (5/1/2024).

Seperti akses media sosial melonjak 17,80 persen, layanan komunikasi (instant messaging dan video conference) naik 23,27 persen, video streaming sekira 11,31 persen, mobile gaming melonjak hingga 47,83 persen, dan akses browsing tumbuh hingga 9,44 persen.

Telkomsel juga mencatat adanya peningkatan aktivitas akses pada sejumlah aplikasi/platform digital favorit. Meliputi WhatsApp (naik 21,43 persen), TikTok (naik 11,73 persen), Instagram (naik 24,26 persen), YouTube (naik 19,84 persen), dan Facebook (naik 13,21 persen). 

"Sedangkan untuk trafik layanan SMS pertumbuhan sebesar 8,38 persen dan layanan suara mengalami penurunan sekira 2,23 persen," sambungnya.

Seluruh aktivitas digital pelanggan tersebut turut berkontribusi dalam pertumbuhan trafik penggunaan layanan data selama momen Nataru di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa.

Seperti di wilayah operasional Simalungun (Provinsi Sumatera Utara) tumbuh 44,56 persen, Garut (Provinsi Jawa Barat) naik sekira 24,92 persen, Bogor (Provinsi Jawa Barat) tumbuh sekitar 20,03 persen, Bandung (Provinsi Jawa Barat) sebesar 16,81 persen, dan Deli Serdang (Provinsi Sumatera Utara) tumbuh 16,79 persen. 

Selain itu, pada periode tersebut, di mana masyarakat banyak melakukan mobilisasi untuk mudik atau berlibur jelang perayaan Hari Raya Natal 2023 dan Tahun Baru 2024, Telkomsel menemukenali adanya pergerakan pelanggan yang cukup signifikan ke sejumlah daerah yang menjadi tujuan mudik dan berlibur di akhir tahun.

"Untuk Provinsi Sumatera Utara tumbuh 135,65 persen, Jawa Tengah tumbuh 103,76 persen, Jawa Timur tumbuh 101,40 persen dan Jawa Barat tumbuh 95,08 persen," tandasnya.

Telkomsel telah memastikan kelancaran dan kenyamanan pelanggan dalam menjalani beragam aktivitas digital dan komunikasi melalui berbagai langkah antisipatif yang telah dilakukan terutama di 427 lokasi khusus di seluruh Indonesia. 

Lokasi khusus tersebut mencakup 321 area spesial (mal, alun-alun, dan pusat keramaian), 48 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, dan stasiun), 29 area di rute mudik (jalur mudik, rest area, dan SPBU), 27 area residensial, dan 2 gereja/rumah ibadah. 

Secara keseluruhan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi jaringan dengan meningkatkan kapasitas 21 unit BTS 4G/LTE, penambahan 53 unit BTS 4G/LTE baru, penambahan 55 unit Compact Mobile BTS (COMBAT), sehingga menggenapi lebih dari 233 ribu BTS yang tersebar di seluruh Indonesia dengan jangkauan hingga 97 persen wilayah populasi. 

Untuk mengakomodasi lonjakan trafik, Telkomsel pun telah meningkatkan kapasitas GGSN (Gateway GPRS Support Node) hingga 13,21 Tbps dan kapasitas IX (Internet Experience) hingga 11,08 Tbps, serta melaksanakan pemantauan 24 jam secara remote/virtual.(d)

**) Ikuti berita terbaru TIMES Indonesia di Google News klik link ini dan jangan lupa di follow.