UOB Indonesia Perkuat Layanan di Surabaya, Bidik Pertumbuhan Nasabah Premium Jawa Timur

SURABAYA – Pesatnya pertumbuhan ekonomi serta aktivitas bisnis di Jawa Timur mendorong sektor perbankan nasional untuk terus memperkuat relevansi layanannya. Memasuki kiprah 70 tahun perjalanan di Indonesia, PT Bank UOB Indonesia secara resmi meresmikan peremajaan (rebranding) Kantor Cabang (KC) Bukit Darmo, Surabaya, Jawa Timur, Kamis (23/7/2026).

Langkah strategis ini menjadi manifestasi komitmen jangka panjang UOB Indonesia dalam memperkuat ekosistem perbankan di salah satu pusat ekonomi terpenting tanah air. Terletak di kawasan pusat bisnis dan hiburan, kantor cabang modern berkonsep terintegrasi ini dilengkapi fasilitas unggulan seperti Advisory Lounge dan area knowledge sharing untuk mendukung kebutuhan finansial nasabah individu maupun korporasi.

Transaction Banking and Channels Solution Director UOB Indonesia, W Kartyono, menyampaikan bahwa kehadiran cabang ini dirancang guna memacu pertumbuhan ekonomi daerah sekaligus menghubungkan nasabah dengan berbagai peluang bisnis di kawasan ASEAN.

"Fokus dan harapan kami ke depan adalah bagaimana memaksimalkan potensi dana yang dimiliki nasabah agar memberikan nilai manfaat investasi yang lebih baik. Kami tidak hanya menyediakan produk dana maupun pinjaman yang beragam, tetapi juga aktif mengedukasi nasabah mengenai pentingnya produk wealth management dan bancassurance," tegas W Kartyono saat usai peresmian.

Kartyono menambahkan, transformasi cabang ini juga bertujuan memperkuat rantai pasok regional dan mendukung ekspansi bisnis guna mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan di Surabaya dan Jawa Timur secara keseluruhan.

Sejalan dengan hal tersebut, Network and Performance Head UOB Indonesia, Anton, menjelaskan bahwa peremajaan KC Bukit Darmo didasari oleh pergeseran perilaku masyarakat yang kian mengutamakan pengalaman bertransaksi berkualitas tinggi dan pendampingan finansial yang mendalam.

"Cabang ini sebenarnya sudah ada, namun kami lakukan rebranding total karena melihat kebutuhan nasabah yang sudah berubah. Model cabangnya kami ubah sepenuhnya; tidak lagi sekadar untuk transaksi rutin, melainkan dirancang agar penasihat keuangan (financial advisor) kami mampu memberikan layanan advisory yang lebih komprehensif bagi customer," papar Anton.

Menurut Anton, KC Bukit Darmo Surabaya merupakan kantor cabang kedua yang direvitalisasi pada tahun ini dari total 81 jaringan cabang UOB secara nasional. Usai Surabaya, UOB Indonesia akan melanjutkan ekspansi model cabang advisory ini ke Bali, Pondok Indah, serta Pluit di Jakarta.

Mengenai potensi pasar di Jawa Timur, manajemen UOB menilai portofolio bisnis terdistribusi secara seimbang (universal banking) antara nasabah perorangan dan perusahaan. Namun, secara khusus untuk segmen individu premium di kawasan Bukit Darmo, UOB membidik pertumbuhan yang signifikan.

"Potensi untuk segmen individu di kawasan ini cukup besar, khususnya bagi segmen premium. Kami berharap pertumbuhannya bisa naik double digit dari posisi saat ini. Karakteristik cabangnya universal, melayani customer individu, dual banking, hingga non-individu," tambah Anton.

Prosesi seremoni peresmian cabang ini turut dihadiri jajaran pimpinan UOB Indonesia, antara lain Ritaria Tjokromulio (Head of Channels and Digitalisation) dan Mei Sumiati (RGM Java, Bali dan Sulawesi and Partnership Upcountry Head), serta perwakilan regulator nasional, yakni Jhordy Kashoogie Nazar (Asisten Direktur Bank Indonesia) dan Japarmen Manalu (Kepala Divisi Pengawasan Lembaga Jasa Keuangan 1 OJK).  (*)

Simak breaking news dan berita pilihan TIMES Indonesia langsung dari WhatsApp-mu!
Klik 👉 Channel TIMES Indonesia
Pastikan WhatsApp kamu sudah terpasang.