UWG Malang Responsif Terhadap Keluhan Masyarakat Mengenai Pelayanan Parkir ATM di Depan Kampus

TIMESINDONESIA, MALANG – Universitas Widya Gama Malang (UWG) menanggapi dengan sigap keluhan yang disampaikan oleh masyarakat melalui ulasan di Google Maps terkait insiden di depan ATM kampus, yang berlokasi di Jalan Borobudur 35, Malang.

Tiga hari yang lalu, seorang pengguna bernama Anisa Fitria menyampaikan ketidaknyamanan akibat perlakuan Security Kampus yang dianggap tidak sopan saat menegur warga yang parkir untuk mengambil uang di ATM depan Kampus. 

Advertisement

Dalam ulasannya, Anisa menyatakan, "Kan bisa omong baik-baik, kita juga ngerti kok, mohon kepada pihak UWG untuk bisa menegurnya."

Menanggapi hal tersebut, Kepala Humas Universitas Widyagama Malang, M. Ramadhana Alfaris, SS., M.Si., M.H., (yang biasa akrab disapa pak Rama) segera menyusun formula kebijakan untuk meningkatkan tata kelola dan pelayanan kampus. Kebijakan tersebut telah diajukan kepada Rektor UWG dan jajaran rektorat untuk disetujui dan diterapkan. 

Beberapa poin utama dari kebijakan tersebut meliputi: 

1. Penertiban Tata Kelola Lingkungan Kampus

   Universitas akan memperbaiki sistem tata kelola di area kampus untuk menciptakan suasana yang lebih teratur dan nyaman bagi masyarakat. 

   2. Peningkatan Pemahaman Terkait Pelayanan Optimal

   Petugas kampus, termasuk petugas parkir, akan diberikan pelatihan untuk meningkatkan kesadaran dan kemampuan dalam memberikan pelayanan yang santun dan ramah kepada masyarakat umum. 

3. Keamanan dan Kenyamanan Lalu Lintas di Area Parkir

   Universitas berkomitmen untuk mengatur lalu lintas di area sekitar ATM depan kampus agar masyarakat merasa nyaman dan aman saat beraktivitas. 

“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat. Universitas Widya Gama Malang berkomitmen untuk menjadi institusi yang tidak hanya unggul dalam pendidikan, tetapi juga peduli terhadap masyarakat sekitar,” ujar Rama. 

Dengan kebijakan ini, Universitas Widyagama Malang berharap mampu menciptakan suasana yang lebih baik di lingkungan kampus, sekaligus mempererat hubungan dengan masyarakat sekitar. (*)

**) Ikuti berita terbaru TIMES Indonesia di Google News klik link ini dan jangan lupa di follow.