Klaim BPJS Ketenagakerjaan Driyorejo Gresik Makin Mudah, Bisa Atur Jadwal Layanan

Gresik – BPJS Ketenagakerjaan terus mempermudah proses klaim bagi peserta melalui layanan digital dan tatap muka yang semakin fleksibel. Layanan itu juga berlaku di BPJS Ketenagakerjaan Driyorejo Gresik.

Kini peserta dapat memilih sendiri kantor cabang, tanggal, hingga jam pelayanan sesuai kebutuhan sehingga proses klaim menjadi lebih cepat dan nyaman.

Kemudahan tersebut dihadirkan melalui sejumlah kanal layanan yang dapat diakses peserta tanpa harus selalu datang ke kantor cabang.

Kepala Kantor Wilayah BPJS Ketenagakerjaan Jawa Timur, Irvansyah Utoh Banja, mengatakan peserta kini memiliki berbagai pilihan layanan yang dirancang untuk memberikan kepastian waktu serta kemudahan dalam pengurusan klaim.

“Untuk klaim Jaminan Hari Tua (JHT) dengan saldo hingga Rp15 juta, peserta dapat mengajukan klaim secara mandiri melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) tanpa perlu datang ke kantor cabang,” katanya.

Sedangkan, kata dia untuk klaim JHT di atas Rp15 juta maupun layanan klaim lainnya, peserta dapat memanfaatkan layanan Lapak Asik melalui laman lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id dengan proses verifikasi secara daring melalui video call.

“Selain layanan online, peserta yang ingin mendapatkan pelayanan secara langsung di kantor cabang juga dapat mengatur jadwal kedatangan terlebih dahulu melalui Lapak Asik,” ucapnya.

Melalui layanan tersebut, peserta dapat memilih sendiri kantor cabang, tanggal, dan jam pelayanan yang diinginkan sehingga tidak perlu mengantre lama saat datang ke kantor.

“Masih ada peserta yang datang ke kantor cabang hanya untuk mengambil antrean, kemudian harus datang kembali pada hari pelayanan,” ujar Utoh.

"Padahal proses pengambilan jadwal dapat dilakukan dari rumah sehingga peserta cukup datang satu kali sesuai jadwal yang dipilih," sambungnya.

Sementara itu, Pejabat Pengganti Sementara Kepala BPJS Ketenagakerjaan Driyorejo, Liston Soaduon, mengatakan kemudahan layanan tersebut diharapkan dapat dimanfaatkan secara maksimal.

Menurutnya, pemanfaatan layanan digital juga membantu mempercepat proses pelayanan sehingga peserta lebih nyaman serta cepat tergangani.

“Kami mengimbau peserta untuk memanfaatkan layanan digital yang telah disediakan BPJS Ketenagakerjaan, baik melalui aplikasi JMO maupun Lapak Asik,” terangnya.

Selain lebih praktis, kata dia, peserta juga dapat menghemat waktu karena tidak perlu datang berkali-kali ke kantor cabang. 

“Jika membutuhkan layanan tatap muka, peserta cukup mengambil jadwal secara online dan datang sesuai waktu yang dipilih,” terang Liston. (*)

Simak breaking news dan berita pilihan TIMES Indonesia langsung dari WhatsApp-mu!
Klik 👉 Channel TIMES Indonesia
Pastikan WhatsApp kamu sudah terpasang.