Evaluasi Haji 2024, Menag RI Paparkan Upaya Pelayanan Ramah Lansia

TIMESINDONESIA, JAKARTA – Menteri Agama (Menag) RI, Nasaruddin Umar, didampingi Wakil Menteri Agama Romo Syafi’i, mengikuti Rapat Evaluasi Penyelenggaraan Haji 2024 dengan Komisi VIII DPR RI di Jakarta.

Dalam kesempatan tersebut, Menag memaparkan berbagai upaya Kementerian Agama (Kemenag) untuk memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah haji, meskipun terdapat beberapa kendala.

Advertisement

"Selama 73 hari, kami berkomitmen maksimal dalam melayani jemaah haji untuk mewujudkan haji yang mabrur," ujar Menag Nasaruddin Umar pada Senin (28/10/2024).

Ia menekankan pentingnya pelayanan yang ramah lansia, terutama mengingat sebanyak 21,41% atau sekitar 45.678 jemaah haji tahun ini berusia di atas 65 tahun.

Hasil survei dari Badan Pusat Statistik (BPS) menunjukkan bahwa Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) 2024 mencapai angka 88,20, masuk dalam kategori "sangat memuaskan."

"Setiap jenis layanan tahun ini berada dalam kategori memuaskan dan sangat memuaskan," terang Menag.

Selain itu, Menag juga menekankan pentingnya kelancaran persiapan haji 2025 di tengah proses transisi organisasi yang sedang berlangsung. Ia memastikan bahwa Kemenag akan terus bekerja sama dengan Badan Penyelenggara Haji untuk menjamin tidak adanya penurunan kualitas pelayanan akibat transisi tersebut.

"Haji tidak boleh gagal gara-gara transisi organisasi," tegasnya.

Komunikasi intensif antara Kemenag, Badan Penyelenggara Haji, dan Komisi VIII DPR RI menjadi prioritas demi kelancaran proses transisi.

"InsyaAllah transisi berjalan lancar tanpa kendala bagi jemaah, demi keselamatan dan kenyamanan mereka," tambah Menag.

Ketua Komisi VIII, Marwan Dasopang, menilai masih ada beberapa poin yang perlu ditingkatkan dan meminta Menag untuk menyajikan evaluasi berdasarkan keputusan yang telah diambil.

"Silakan Pak Menteri, buat evaluasi yang berbasis keputusan sehingga kita dapat membahasnya lebih lanjut dalam rapat kerja berikutnya," tuturnya.

Marwan berharap seluruh masukan dalam rapat ini segera ditindaklanjuti untuk perbaikan penyelenggaraan haji ke depan.(*) 

**) Ikuti berita terbaru TIMES Indonesia di Google News klik link ini dan jangan lupa di follow.