Hari Pelanggan Nasional, BPJamsostek Malang Beri Kejutan untuk Peserta

TIMESINDONESIA, MALANG – BPJS Ketenagakerjaan Cabang Malang atau BPJamsostek Malang memberikan kejutan bagi peserta aktif di Hari Pelanggan Nasional yang jatuh setiap 4 September.

Para peserta BPJAMSOSTEK yang menikmati pelayanan secara langsung di Kantor Cabang Jalan Bondowoso, Kota Malang, Jumat (4/9/2020) mendapatkan bingkisan souvernir berupa paket masker, hand sanitizer, tisu basah, tisu kering, Snack dan minuman.

Advertisement

Pemberian secara cuma-cuma alias gratis ini tanpa pandang bulu. Siapapun mereka, para peserta aktif yang melakukan pelayanan di kantor cabang, mendapatkan satu souvernir.

Sementara peserta aktif yang melakukan pelayanan secara online tanpa datang ke kantor, juga mendapatkan perhatian pihak kantor.

Bentuknya berupa kuis berhadiah voucher pulsa. Bagi mereka yang ingin mendapatkan hadiah lebih besar, bisa mengikuti lomba video testimoni dan membuat video tiktok dengan total hadiah 24.300.000.

Kepala BPJAMSOSTEK Malang Imam Santoso mengatakan peringatan Hari Pelanggan Nasional berlangsung selama dua hari. Yakni Jumat (4/9/2020) dan Senin (7/9/2020).

"Sesuai tema yakni Kami Setia Melayani karena Kami Peduli di Masa Pandemi, kami ingin memberikan peningkatan pelayanan bagi peserta terutama di masa pandemi Covid-19," katanya.

Imam menjelaskan perayaan tahun ini memang berbeda dari tahun-tahun sebelumnya. Karena imbas Covid-19, semua perayaan yang menyebabkan kerumunan massa, dihentikan sementara.

Jika tahun sebelumnya kegiatan lebih interaktif dan meriah, tahun ini hanya bisa sederhana. Namun tidak mengurangi esensi perayaan Hari Pelanggan Nasional.

"Kita dekorasi kantor pelayanan ini semenarik mungkin. Kita tentukan juga dress code untuk karyawan. Beda-beda. Misalnya saya ini berpakaian seperti dokter, karena tema hari ini adalah kesehatan medis," terangnya.

Suasana di Kantor Cabang tersebut memang nampak berbeda. Petugas yang mengarahkan peserta pengunjung mengenakan kostum unik.

Ada yang berubah menjadi robot virus Corona, ada juga robot vitamin yang dihiasi unik dan menarik.

Pihaknya ingin menghadirkan sesuatu yang unik, kreatif dan bermanfaat bagi peserta. Tidak hanya sekedar berbeda, tapi berupaya memberikan pelayanan prima.

"Kami dalam kondisi apapun, kami selalu setia melayani dan kami akan selalu memberikan pelayanan terbaik," tegasnya.

Di Hari Pelanggan Nasional ini, Imam berpesan kepada peserta BPJamsostek Malang agar tetap positif menyikapi kondisi pandemi Covid-19. "Tidak ada pelayanan yang berkurang dalam kondisi apapun," ucapnya. (*)

**) Ikuti berita terbaru TIMES Indonesia di Google News klik link ini dan jangan lupa di follow.