PT DLU Sabet Penghargaan Industry Marketing Champion 2023

TIMESINDONESIA, SURABAYA – PT. Dharma Lautan Utama (DLU) berhasil meraih penghargaan Industry Marketing Champion 2023 kategori Transportation dari perusahaan konsultan pemasaran terkemuka Mark Plus, Inc.

Penghargaan tersebut diterima oleh Direktur Utama PT DLU Erwin H.Poedjono, SE pada acara Indonesia Marketing Festival 2023 di Hotel Sheraton Surabaya, Kamis (7/9/2023).

Advertisement

"Penghargaan ini sangat berguna bagi kami untuk meningkatkan semangat dalam melayani pelanggan lebih baik lagi," kata Erwin H Poedjono.

Direktur Utama PT DLU Erwin H Poedjono bersama Gubernur Jatim Khofifah, Kamis (7/9/2023).(Dok.DLU)

Menurut Erwin, selama ini dalam melayani pelanggan pihaknya berusaha untuk memberikan layanan yang melebihi harapan dari pelanggan atau dikenal dengan slogan Beyond Customer Expectation. 

"Walaupun dengan tarif ekonomi yang murah, tetapi kami berusaha memberikan layanan lebih tersebut. Hal ini termasuk juga dari sisi safety, kami berusaha memberikan pelayanan dengan menerapkan aturan di atas standar internasional," tutur Erwin.

Dengan demikian, masyarakat menjadi percaya dan puas atas jasa pelayanan transportasi yang telah diberikan oleh PT DLU.

"Dari kepuasan pelanggan tersebut maka kami berharap terwujud adanya"pembelian kembali" dan juga marketing dari mulut ke mulut, yang dalam istilah kami adalah marketing pasif, yaitu timbulnya market karena sebuah layanan yang memberikan kepuasan dari pelanggan," jelasnya.

Dari hal tersebut pula, DLU telah mendapatkan beberapa penghargaan baik nasional maupun internasional, serta adanya penghargaan dari MURI dalam bidang keselamatan. 

Direktur Utama PT DLU Erwin H Poedjono foto bersama para peraih penghargaan Indonesia Marketing Festival 2023 di Hotel Sheraton Surabaya, Kamis (7/9/2023).(Dok.DLU)

"Kami mengucapkan terima kasih atas penghargaan yang diberikan oleh Mark Plus ke pada PT Dharma Lautan Utama dan besar harapan kami pemerintah pusat juga dapat memberikan penghargaan serupa guna memberikan motivasi kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi," kata Direktur Utama PT DLU Erwin H Poedjono.

Sebagaimana diketahui, PT. Dharma Lautan Utama (DLU) berhasil meraih penghargaan Industry Marketing Champion 2023 kategori Transportation dari perusahaan konsultan pemasaran terkemuka Mark Plus, Inc.

Penghargaan tersebut diterima oleh Direktur Utama PT DLU Erwin H.Poedjono, SE pada acara Indonesia Marketing Festival 2023 di Hotel Sheraton Surabaya.(*)

**) Ikuti berita terbaru TIMES Indonesia di Google News klik link ini dan jangan lupa di follow.