KAI Catat Rekor 29 Juta Penumpang Selama Angkutan Lebaran 2025, OTP Meningkat

TIMESINDONESIA, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Group berhasil mengangkut 29.170.705 penumpang selama masa Angkutan Lebaran 2025/Idul Fitri 1446 H, yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025. 

Angka ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api sebagai moda perjalanan yang andal dan nyaman.

Advertisement

Rincian Jumlah Penumpang per Layanan KAI

Berikut distribusi penumpang selama periode Lebaran 2025:

• Kereta Jarak Jauh & Lokal: 4.707.628 penumpang

• KAI Commuter (Commuter Line): 22.036.363 penumpang

• KA Bandara (Medan & Yogyakarta): 18.698 penumpang

• Kereta Cepat Whoosh (KCIC): 341.100 penumpang

• LRT Sumatera Selatan: 343.706 penumpang

• LRT Jabodebek: 1.222.825 penumpang

• KA Makassar–Parepare: 18.698 penumpang

• KAI Wisata (Layanan Luxury): 19.560 penumpang

"Capaian ini adalah bentuk nyata dari kepercayaan publik terhadap layanan kami yang terus berkembang. Masyarakat kini semakin sadar pentingnya menggunakan transportasi publik sebagai solusi mobilitas yang efisien sekaligus peduli lingkungan," ujar Anne Purba, Vice President Public Relations KAI.

Ketepatan Waktu (OTP) Meningkat Signifikan

KAI mencatat peningkatan On Time Performance (OTP) selama Angkutan Lebaran 2025:

• OTP Keberangkatan: 99,69% (naik dari 99,50% di 2024)

• OTP Kedatangan: 97,23% (naik dari 96,90% di 2024)

Peningkatan ini tidak lepas dari strategi operasional KAI, termasuk penambahan petugas lapangan; pemeliharaan sarana dan prasarana secara intensif; optimalisasi sistem pengaturan perjalanan kereta; pemanfaatan teknologi digital (monitoring real-time via Access by KAI)

"Peningkatan OTP ini bukan hanya tentang angka, tetapi tentang pengalaman perjalanan pelanggan yang lebih baik bebas dari kemacetan. Ketepatan waktu adalah bentuk penghargaan kami terhadap waktu para pelanggan," tegas Anne.

KAI juga mengoptimalkan sistem peringatan dini berbasis digital untuk meminimalkan gangguan operasional. Aplikasi Access by KAI juga membantu penumpang mendapatkan informasi real-time terkait jadwal perjalanan.

Anne Purba mengucapkan terima kasih kepada seluruh penumpang dan karyawan KAI yang telah bekerja keras mewujudkan perjalanan aman, nyaman, dan tepat waktu. "Kami akan terus menjaga momentum ini dan menjadikannya motivasi untuk memberikan pelayanan yang semakin baik, profesional, dan andal bagi seluruh pelanggan kereta api," pungkasnya.(*)

**) Ikuti berita terbaru TIMES Indonesia di Google News klik link ini dan jangan lupa di follow.