Jemaah Haji Akui Layanan Meningkat, Petugas Kloter Debarkasi Padang Diganjar Penghargaan

PADANG – Kepulangan jemaah haji Kloter 1 Debarkasi Padang berlangsung aman dan lancar. Para jemaah pun mengaku sangat puas dan merasakan peningkatan kualitas pelayanan yang diberikan petugas, mulai dari keberangkatan di tanah air, selama di Tanah Suci, hingga kembali ke Ranah Minang.

Kepastian ini disambut apresiasi tinggi oleh Kepala Kanwil Kementerian Haji dan Umrah Sumatera Barat, M. Rifki. Secara khusus, para petugas kloter, Ketua Regu (Karu), dan Ketua Rombongan (Karom) menerima penghargaan atas dedikasi luar biasa mendampingi jemaah sepanjang perjalanan ibadah.

Sebelum tiba di Asrama Haji, sebanyak 390 jemaah dan petugas Kloter 1 telah mendarat selamat di Bandara Internasional Minangkabau (BIM) pada Rabu (3/6/2026) pukul 19.17 WIB. Jemaah langsung diangkut menggunakan 10 unit bus menuju Asrama Haji setelah turun dari pesawat.

M. Rifki menyampaikan rasa syukur mendalam atas kelancaran pemulangan kloter perdana musim haji 1447 Hijriah / 2026 Masehi. Menurutnya, keberhasilan ini tak lepas dari sinergi seluruh pihak terkait.

“Alhamdulillah proses pemulangan Kloter 1 berjalan lancar. Ini adalah hasil kerja bersama petugas, tenaga kesehatan, pemerintah daerah, dan berbagai instansi pendukung,” ujar Rifki.

Selain menyambut kepulangan, panitia memberikan penghargaan istimewa kepada petugas kloter, Karu, dan Karom sebagai wujud terima kasih nyata atas pengabdian mereka. 

Rifki menegaskan tugas petugas sama sekali tidak ringan. Selama di Tanah Suci, mereka tidak hanya mengurus administrasi, tapi juga mendampingi jemaah sakit, membantu lansia, serta siaga melayani 24 jam penuh.

“Hanya ada empat petugas kloter, dua PHD, dan satu petugas KBIHU untuk mendampingi 390 jemaah. Mereka menjadi tempat bertanya, mengadu, dan sigap menolong kapan pun dibutuhkan,” jelas Rifki.

Penghargaan ini bukan sekadar simbol seremonial, melainkan penghormatan atas pengorbanan waktu, tenaga, dan kenyamanan pribadi demi kelancaran ibadah jemaah.

“Mereka bekerja tanpa mengenal waktu, mendahulukan kepentingan jemaah di atas kepentingan pribadi. Inilah ukuran keberhasilan penyelenggaraan haji yang sesungguhnya,” tambahnya.

Penyambutan diwarnai prosesi serah terima jemaah, ditandai penyerahan bendera Merah Putih dari Ketua Kloter Dian Khairaty kepada Sekda Sumbar Arry Yuswandi, lalu diteruskan kepada Asisten Pemerintahan dan Kesra Setdako Padang Tarmizi Ismail.

Sebagai catatan, Embarkasi Padang tahun ini memberangkatkan 5.374 jemaah dan petugas, terdiri dari 3.991 jemaah asal Sumatera Barat, 1.327 jemaah asal Bengkulu, serta 56 petugas dari kedua provinsi.(*)

Simak breaking news dan berita pilihan TIMES Indonesia langsung dari WhatsApp-mu!
Klik 👉 Channel TIMES Indonesia
Pastikan WhatsApp kamu sudah terpasang.