CEO Tokopedia Surati Pelanggan Terkait Keamanan Layanannya

TIMESINDONESIA, JAKARTA – Pendiri sekaligus CEO Tokopedia, William Tanuwijaya memberikan pernyataan resmi yang ditujukan kepada semua pengguna layanannya, melalui sebuah email ke pengguna Tokopedia.

William menyatakan bahwa Tokopedia terus berupaya menjaga kepercayaan lebih dari 90 juta masyarakat Indonesia yang menggunakan layanan, dan keamanan layanan Tokopedia.

Advertisement

"Kami terus membangun, mengembangkan, dan meningkatkan prosedur serta sistem antisipasi dan mitigasi kami, sesuai dengan standar terbaik dunia," kata Wiliam, dalam pernyataan resminya, Rabu (13/5/2020).

William menyampaikan pada tanggal 2 Mei 2020, pihaknya menyadari adanya pencurian data oleh pihak ketiga yang tidak berwenang terkait informasi pengguna Tokopedia.

"Kami ingin memberikan informasi terbaru terkait langkah-langkah yang telah kami ambil hingga saat ini untuk mengatasi kejadian tersebut," tambahnya.

William menyatakan bahwa Tokopedia langsung melakukan investigasi dan memastikan keamanan akun dan transaksi di dalamnya. Dia mengklaim sudah memastikan semua kata sandi telah dienkripsi dengan enkripsi satu arah.

"Kedua, kami telah berkomunikasi dan bekerja sama dengan pemerintah, antara lain Kementerian Komunikasi dan Informatika serta Badan Siber dan Sandi Negara untuk melakukan investigasi atas kejadian ini sekaligus memastikan keamanan dan perlindungan atas data pribadi Anda," jelas William.

William juga menegaskan sudah menggandeng institusi independen kelas dunia bidang yang ahli di bidang keamanan siber untuk membantu identifikasi dan langkah peningkatan perlindungan data Tokopedia.

"Pengguna kami adalah prioritas utama. Maka dari itu, sebagai langkah pencegahan tambahan, kami senantiasa mengajak seluruh pengguna Tokopedia mengikuti anjuran langkah pengamanan agar semua tetap terlindungi," terangnya.

Salah satu langkah yang bisa dilakukan, mengganti sandi akun Tokopedia secara berkala dan tidak menggunakan kata sandi yang sama di platform digital lain. Kemudian menjaga OTP dengan tidak membagikannya ke pihak lain termasuk yang mengatasnamakan Tokopedia dengan alasan apapun. (*)

**) Ikuti berita terbaru TIMES Indonesia di Google News klik link ini dan jangan lupa di follow.