Komitmen Respon Cepat Bagi Masyarakat, Kapolresta Malang Kota Buka Layanan Call Center dan Hotline

TIMESINDONESIA, MALANG – Polresta Malang Kota ajak seluruh elemen masyarakat, segera menghubungi layanan kepolisian jika menyaksikan atau mengalami kejadian kriminal, insiden yang membahayakan atau situasi yang merugikan masyarakat. 

Untuk itu, Polresta Malang Kota pun membuka layanan respons cepat melalui Layanan Polri 110, atau menghubungi Hotline WhatsApp Polresta Malang Kota di +62 811-3780-2000.

Advertisement

Kapolresta Malang Kota, Kombes Pol Nanang Haryono mengatakan, layanan ini disiapkan sebagai bentuk komitmen respon cepat layanan Polresta Malang Kota bagi masyarakat yang membutuhkan kehadiran Polri.

“Bagi masyarakat yang membutuhkan layanan kepolisian secara cepat, silahkan memanfaatkan saluran resmi kami. Operator kami siap siaga 24 Jam menerima laporan atau pengaduan dengan respons yang cepat dan tepat,” ujar Kombes Pol Nanang, Minggu (8/6/2025).

Lebih lanjut, Ia memastikan disetiap laporan masuk langsung ditindaklanjuti operator, yang segera menghubungi anggota polisi terdekat atau Polsek wilayah setempat sesuai lokasi kejadian.

“Masyarakat tidak perlu khawatir. Operator akan langsung merespons setiap laporan yang masuk, baik berupa informasi adanya aksi kriminalitas, kecelakaan, peristiwa mencurigakan, maupun kondisi yang membahayakan warga,” ungkapnya.

Perlu diketahui, untuk memastikan respon cepat dan akurat, pelapor cukup menyampaikan informasi inti, seperti nama pelapor, jenis kejadian yang dilaporkan, misalnya pencurian, kecelakaan, perkelahian, dan lainnya.

Sementara untuk lokasi kejadian secara spesifik, sebisa mungkin, pelapor mengaktifkan fitur lokasi di ponsel dan mengirimkan tautan lokasi (share location) ke Hotline WhatsApp +62 811-3780-2000 agar petugas bisa langsung menuju lokasi kejadian.

“Untuk memudahkan penyebutan lokasi, kami minta masyarakat memahami titik kejadiannya atau segera kirimkan share loc melalui HP Anda ke nomor hotline kami,” tegasnya.

Dengan hadirnya layanan cepat ini, Polresta Malang Kota berharap masyarakat dapat menjadi mitra aktif dalam menjaga keamanan dan ketertiban di Wilayah Hukum Kota Malang.

“Kami hadir dan siap melayani masyarakat 24 jam. Segera laporkan jika menjadi korban atau menyaksikan kejadian yang merugikan dan membahayakan,” tandasnya. (*)

**) Ikuti berita terbaru TIMES Indonesia di Google News klik link ini dan jangan lupa di follow.