Special Offer Day Used Room Java Lotus Hotel Jember, Seperti Apa?

TIMESINDONESIA, JEMBER – Kepuasan tamu adalah prioritas Java Lotus Hotel Jember. Berbagai upaya dilakukan agar 'Tamu datang senang, Pulang lebih senang', salah satunya dengan memberikan kelonggaran waktu check-in dan check-out. 

General Manager Java Lotus Hotel, Jeffrey Wibisono V. mengatakan, dalam perjalanan bisnis maupun wisata, adakalanya waktu tiba di tujuan lebih awal dari waktu check-in hotel.

Advertisement

Adakalanya juga acara pertemuan berlangsung sampai larut malam yang mengharuskan menggeser waktu check-out dari kamar hotel. 

"Kasus tersebut lumrah dan jika kejadian ini menimpa tamu di Java Lotus Hotel, tidak perlu panik. Pasalnya sampai 30 April 2024, Java Lotus Hotel memberlakukan layanan khusus bagi tamu yang datang atau harus check-out di luar waktu yang lazim," ujarnya melalui keterangan yang diterima TIMES Indonesia, Jumat (24/11/2023). 

Umumnya perhitungan satu malam menginap dari waktu check-in reguler dimulai pukul 14.00 – 24.00 WIB dengan waktu check-out pada pukul 12.00 WIB keesokan hari. Kendati layanan berbayar, adanya early check-in dan late check-out bisa memberikan kemudahan bagi para tamu untuk menyesuaikan jadwalnya. 

"Jika tamu melakukan early check-in sekitar pukul 06.00-11.00 WIB dan berencana check-out pada tanggal berikutnya maksimum pukul 12.00 WIB, tamu dikenakan biaya 50%," terang Jeffrey. 

"Bila tamu check-in lebih awal kurang dari pukul 06.00 WIB maka dikenakan biaya 100%, ini berarti tamu harus membayar dua malam masa inap apabila check-out keesokan harinya maksimum pukul 12.00 WIB," imbuhnya. 

Layanan early cek-in yang berbayar juga memiliki opsi khusus sebagai added value bagi para tamu yaitu selain rate khusus, juga ada bonus tambahan yang ditawarkan sesuai kondisi. 

"free nasi Langgi atau Penyetan untuk dua orang. Special offer day used room ini berlaku juga pada hari libur, hari raya, peak season, sepanjang kamar yang dimaksud tersedia,” kata Jeffrey.

Lebih lanjut, layanan early check-in atau late check-out di Java Lotus Hotel ini juga menjawab kebutuhan para tamu yang hendak melanjutkan kegiatannya menggunakan moda transportasi kereta, bus malam atau travel antarkota dan provinsi dari Jember. 

"Fasilitas tersebut menawarkan pengalaman menginap mengesankan bagi semua tamu. Tidak harus tertidur di terminal kedatangan atau di lobby hotel untuk menunggu waktu check-in dan tidak perlu terburu-buru harus check-out sementara acara belum tuntas. Oleh karena itu, komunikasikan waktu check-in pada saat reservasi, agar hotel dapat mengatur waktu yang lebih baik," terangnya.

"Untuk tamu yang walk-in harus memahami, ada masa tunggu untuk staf housekeeping menyiapkan kamar tamu, khususnya saat peak season," jelas Jeffrey menambahkan.  

Berikut peraturan early check-in hotel Internasional dan dijalankan secara konsisten oleh manajemen Java Lotus Hotel Jember secara independen. Sesuaikan dengan kebutuhan Anda:

Waktu check-in antara pukul 00.01 – 03.00 WIB, check-out time adalah pukul 12.00 WIB pada tanggal yang sama terkena room charge 100%

Waktu check-in antara pukul 03.01 – 06.00 WIB, check- out time adalah pukul 18.00 WIB pada tanggal yang sama juga terkena room charge 100%

Waktu check-in antara pukul 06.01 – 10.00 WIB, check out time adalah pukul 21.00 pada tanggal yang sama terkena room charge 100%

Jika check-in antara pukul 10.01 – 13.00 WIB, check- out time pukul 12.00 pada keesokan hari, early check-in charge adalah 50% plus satu malam menginap dengan room charge 100%.

Selain menawarkan keleluasaan waktu check-in dan check-out bagi tamu, hotel di Jl. Gatot Subroto No. 47 itu juga memberikan tambahan bonus bagi anggota loyalty program Java Lotus Hotel Jember. Penggunaan fasilitas early check-in mendapat poin reward dengan catatan, sebelum menginformasikan kepada petugas mengenai jadwal check-in, pastikan para tamu telah memesan dan membayar kamarnya terlebih dahulu. 

"Sehingga kamar tersebut tetap direservasikan atas nama yang bersangkutan. Seperti diketahui, ada peraturan reservasi bahwa kamar-kamar non-guarantee akan direlease pada tenggat waktu tertentu jadi hotel berhak mengalihkan ke tamu-tamu berikutnya," tutup GM Java Lotus Hotel Jember. (*)

**) Ikuti berita terbaru TIMES Indonesia di Google News klik link ini dan jangan lupa di follow.