TIMESINDONESIA, MAKKAH – Kementerian Agama (Kemenag) Indonesia dan Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi telah bersepakat membentuk tim investigasi untuk mengatasi berbagai persoalan layanan Mashariq di Armina yang berdampak pada jemaah haji.
Insiden tersebut meliputi masalah tenda Arafah, keterlambatan pemberangkatan, sanitasi dan masalah saluran air bersih di Mina, serta keterlambatan katering untuk jemaah haji.
Menurut Menag Yaqut Cholil Qoumas, persoalan ini serius dan memerlukan tindakan segera. "Kita tahu, kemarin, baik di Arafah, Muzdalifah, maupun Mina, banyak persoalan yang terkait dengan pelayanan yang diberikan oleh pihak Mashariq atau perusahaan yang ditunjuk pemerintah Arab Saudi," ujar Menag.
Pertemuan antara Menag Yaqut dan Menteri Haji dan Umrah Arab Saudi Taufiq F Al-Rabiah pada 30 Juni 2023 menghasilkan komitmen untuk membantu penyelesaian masalah ini. "Saya kenal betul Pak Menteri (Taufiq F Al Rabiah) ini punya komitmen kuat. Maka saya optimis, perbaikan-perbaikan akan terjadi di pelaksanaan haji tahun depan," sambung Menag.
Tim investigasi bersama ini bertugas menggali penyebab persoalan dan menyusun solusi untuk layanan haji di masa mendatang. Hasil investigasi diharapkan bisa keluar dalam seminggu atau maksimal dua minggu mendatang.
Selain itu, Menag Yaqut juga menegaskan komitmennya untuk menyempurnakan pelayanan pada fase akhir penyelenggaraan ibadah haji tahun ini, yaitu pemulangan jemaah. Proses ini akan dimulai pada 4 Juli sampai 2 Agustus 2023.
Kemenag dan Kemenhaj Saudi berharap melalui upaya ini, kualitas layanan haji untuk jemaah Indonesia dapat lebih ditingkatkan di tahun mendatang. Kemenag juga berharap dukungan dan doa dari masyarakat Indonesia agar perbaikan layanan ini bisa dicapai sesuai dengan harapan. (*)
Editor | : Khoirul Anwar |
Pemerintah Beri Tanggapan Keras Terhadap Aksi Premanisme Berbasis Ormas
Kemenag Perketat Perlindungan Jemaah Haji Khusus, Asuransi dan Rumah Sakit Tak Boleh Sekadar Formalitas
Wafat Saat Tiba di Tanah Suci, Jemaah Haji Asal Sidoarjo Dimakamkan di Baqi
Dani Chika Siap Taklukkan 60 Kilometer BTR Ultra 2025: Langkah Serius Menuju Trail Jepang
Grand Final PLN Mobile Proliga 2025 Akan Digelar di GOR Amongrogo Yogyakarta
Menabung Sejak 1986, Pemulung Asal Semarang Ini Akhirnya Berangkat Haji Bersama Istri
Soal Kasus Miras di Temenggungan, Bupati: Sudah Ada Permendagri-nya, Inspektorat Akan Mengkaji
Gangguan Tidur Bisa Hambat Pertumbuhan dan Kecerdasan Balita
Di Balik Kedatangan Jemaah Haji Indonesia, Mereka Menyambut di Bawah Terik dan Dingin Bandara Madinah
Catat! Ini Jadwal Pertandingan Persewangi di Babak 16 Besar Liga 4 Nasional