Tingkatkan Performa Jaringan, FiberStar Terapkan Smart Network

TIMESINDONESIA, JAKARTA – Layanan internet yang stabil dan cepat, kebutuhan akan pengelolaan jaringan cerdas (smart network management) menjadi semakin mendesak.

Pendekatan tradisional yang reaktif tak lagi memadai dalam mengatasi gangguan, terutama di era konektivitas digital tinggi. 

Advertisement

Operator kini membutuhkan sistem yang mampu memonitor performa jaringan secara real-time, menyelesaikan masalah secara proaktif, dan mengelola ribuan perangkat dari berbagai vendor dengan efisien.

Menjawab tantangan tersebut, FiberStar, operator jaringan fiber terkemuka di Indonesia, menggandeng Incognito Software Systems, penyedia global solusi orkestrasi layanan broadband dan manajemen perangkat. 

Melalui kemitraan ini, FiberStar mengimplementasikan Digital Experience (DX) Solution dari Incognito untuk menciptakan manajemen jaringan yang lebih pintar, tanggap, dan berbasis data.

Sugiharto Darmakusuma, Presiden Director FiberStar, mengungkapkan Sebagai penyedia infrastruktur fiber open-access di lebih dari 200 kota. 

“FiberStar dituntut untuk menjaga keandalan koneksi sekaligus efisiensi operasional. Dengan solusi DX yang mendukung teknologi TR-069, FiberStar dapat mengelola perangkat secara terpusat dan melakukan diagnostik secara otomatis, mulai dari proses instalasi, pemantauan performa, hingga penyelesaian masalah Wi-Fi di rumah pelanggan,” ujarnya, Kamis (26/6/2025).

Tidak hanya itu, Fiberstar berkomitmen menghadirkan layanan berkualitas tinggi dan cerdas bagi pelanggan. disamping itu menjalankan pengelolaan jaringan secara real-time  dan efisien bagi pelanggan. 

“Solusi Incognito memungkinkan kami menjalankan pengelolaan jaringan secara real-time dan efisien, yang pada akhirnya meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan,” ungkap Sugiharto.

Incognito Meminimalisir Gangguan dengan Cepat 

Solusi dari Incognito memberikan kontrol penuh terhadap performa Wi-Fi rumah, termasuk fitur diagnostik jarak jauh dan pembaruan konfigurasi perangkat secara otomatis. Hal ini mendorong penyelesaian gangguan secara cepat, mengurangi beban tim teknis, serta meningkatkan keandalan koneksi dan kepuasan pelanggan.

Fitur utama dari solusi ini meliputi manajemen dan provisioning perangkat berbasis TR-069 yang netral terhadap vendor dan jaringan, pengelolaan konfigurasi perangkat secara terpusat (reboot, firmware update, parameter tuning), pemantauan otomatis dan diagnostik individual perangkat untuk validasi kualitas layanan serta notifikasi dan laporan performa real-time untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data.

Dalam proses implementasi, FiberStar turut menggandeng PT Multipolar Technology Tbk sebagai mitra lokal yang berperan penting dalam memahami kebutuhan teknis jaringan dan menjamin kelancaran eksekusi proyek.

“Melalui kolaborasi kami dengan Incognito, Multipolar Technology telah menghadirkan solusi pengelolaan perangkat berstandar Telco yang mendukung smart network management,” ujar Yugi Edison, Direktur Account Management Telco & Public Sector di Multipolar Technology. 

CEO Incognito, Gary Knee mengatakan,bangga dapat membantu dan mengembangkan jaringan pintar, dengan solusi yang sudah dibuat timnya. 

“Kami bangga dapat membantu FiberStar mengembangkan jaringan pintar dengan solusi kami yang cepat diimplementasikan, hemat biaya, dan mendorong pengalaman pelanggan yang unggul," ungkapnya.

Adanya kolaborasi ini membuktikan komitmen FiberStar dalam mengadopsi teknologi smart network demi menjaga daya saing dan menghadirkan koneksi berkualitas di seluruh Indonesia. (*)

**) Ikuti berita terbaru TIMES Indonesia di Google News klik link ini dan jangan lupa di follow.